ОАО «НОВАТЭК»
НОВАТЭК - ЧелябинскПресс-центр → «НОВАТЭК-Челябинск» представил интернет-сервисы в Карталах

«НОВАТЭК-Челябинск» представил интернет-сервисы в Карталах

22/03 '17 16:22

   Компания «НОВАТЭК-Челябинск» представила для жителей Карталов интернет-сервисы «Личный кабинет» и «Мобильное приложение». Для этого  на абонентском участке компании по адресу ул. Пушкина, 15/4 установлен информационный терминал, который является своего рода интерактивным учебным пособием. Абоненты смогут не только зарегистрировать свой «Личный кабинет», подключиться к «Мобильному приложению», но и  получить необходимую консультацию и помощь специалистов.

   Чтобы воспользоваться  сервисами, необходимо знать свой лицевой счет и пройти регистрацию. Все операции расписаны пошагово и  занимают несколько минут.  Ранее информационные терминалы помогли освоить новые возможности клиентам компании в Челябинске, Копейске, Южноуральске, Озерске, Магнитогорске, Златоусте и  Миассе.

     Дистанционное обслуживание населения с использованием современных технологий, таких как «Контакт-центр», «Личный кабинет», «Мобильное приложение», одно из направлений работы региональной газовой компании. Сегодня нет необходимости приезжать в абонентский участок для того, чтобы передать показания счетчика или заплатить за газ.  Очные консультации нужны в исключительных случаях, например, при оформлении нового договора газоснабжения.

   «Создать максимальное удобство для взаимодействия – вот наш приоритет в работе с клиентами, - подчеркивает генеральный директор «НОВАТЭК-Челябинск»  Вадим Ромасенко. -  Сегодня большинство вопросов, связанных с поставкой газа, наши абоненты могут решить дистанционно».

   «Замечательно, что «НОВАТЭК» предлагает  такие сервисы для своих абонентов - отметила заместитель главы Карталинского муниципального района Галина Клюшина. – Они одинаково важны и для очень занятых людей и для тех, кто в силу обстоятельств, привязан к дому».  

   Электронные сервисы дают возможность передать показания, проследить историю начислений, оплатить газ, узнать срок очередной поверки прибора учета, задать вопрос администратору, распечатать квитанцию или вовсе отказаться от нее. Обновления происходят в режиме реального времени. Персональные и конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и пр.) надежно защищены.

 

***

ООО «НОВАТЭК-Челябинск» - 100%-ое дочернее предприятие крупнейшего независимого производителя газа –                           ПАО «НОВАТЭК». С января 2012 года Компания поставляет газ всем категориям потребителей Челябинской области из ресурсов ПАО «НОВАТЭК».

***

Пресс-служба:

+7 (351) 247 48 17 press@rg74.novatek.ru

 



К списку новостей
Контактная информация

Ирина Велижанцева
Пресс-секретарь

+7 (351) 247-4817
press@rg74.novatek.ru